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  公方彬

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  以往,話難聽、臉難看、事難辦、服務態度惡劣等一直是百姓對基層服務的直觀印象,也是很多基層服務部門的頑疾。例如辦個護照跑了六趟公安局,這次少這個材料,拿來後還少別的,總是不能一次性把要求全部告知,致使當事人走了冤枉路,降低了辦事效率……

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